本报讯 自7月4日起,北京现代推出了“优质售后 安心保障”计划,全面升级售后服务。根据该计划,凡在2008年1月1日以后售出的非营运车辆,其发动机、变速箱总成的保修期从2年6万公里延长至5年/10万公里。针对目前消费者普遍关注的汽车消耗品配件,包括12类零部件,北京现代也推出了3个月/5000公里的保修政策,而此前业内其他厂商大多采取不保修或有限保修的政策。
业内专家表示,目前国内多数品牌的售后保修期基本是2年/5万公里或2年/6万公里,发动机、变速箱总成作为汽车组成最重要、最昂贵的部件,也和整车实行同样的保修期。北京现代此次售后服务升级,可谓是行业标准的一大突破,此举不仅给用户带来更多实惠和关爱,而且进一步增强了北京现代的竞争力,更树立了国内汽车行业服务的新标杆。近几年,北京现代旗下汽车品质连续多次得到权威调查机构的一致认可,新车质量成绩一直都位居业内前列。资料显示,目前在北京、浙江、山东等省市的出租车市场,北京现代索纳塔、伊兰特连续运营5年以上,累计行驶里程超过60万公里无大修的案例不在少数。 (齐 澈)