金铭,北京朝阳医院急诊科副主任医师, 2008年北京奥运会奥运场馆医疗经理。
汶川大地震发生以后,看到那么多同胞需要医疗救助,尤其是那些需要紧急治疗的灾区群众,作为一名医生,我渴望去救灾第一线的迫切心情可想而知。我要更好地为奥运医疗服务做准备,暂时不能奔赴灾区,所以我只能一面关注来自抗震救灾一线的新闻报道,为我的同行们在灾区的出色表现而自豪,一面以抗震救灾精神为动力,继续做好迎奥运医疗服务准备工作。随着抗震救灾的进展和奥运的临近,我越来越觉得时间紧迫、使命光荣、责任重大。
我是2007年9月作为奥运场馆医疗经理正式进入奥组委医疗卫生处工作的,从那时开始,我就一直在为奥运医疗服务做各种各样的准备。我参加奥组委的相关培训时就发现,为奥运做医疗服务和我平时在朝阳医院做一名医生,是完全不一样的工作,很具有挑战性。
我服务的场馆是设在北京工业大学的奥运场馆,奥运会的羽毛球和艺术体操比赛都在这里举行。所有在场馆里的运动员、教练员、裁判员、观众、记者、相关工作人员等都是我们的服务对象。我们医疗业务组的38名医疗人员要为最多可达6000人的这样一个群体服务,如果不事先统筹安排好,就不会达到好的救治效果。
进入场馆以后,我们做的一项重要工作就是建立各种医疗站————观众医疗站、运动员医疗站、比赛场地医疗站、热身场地医疗站、急救转运医疗站等。每一个医疗站都有根据服务对象要求所配备的医疗设备和各种医疗物资,相当于一个小小的诊室。我们把诊疗工作分为两种,一种是常态的,比如场馆工作人员在赛事期间,一天要工作十多个小时,很辛苦,难免有些头痛脑热的,2007年10月,在我们场馆举行“好运北京”羽毛球邀请赛时,我们一共治疗了58名患者,大部分属于这种情况;另一种是应急的,比如运动员的拉伤等突发的治疗任务,而且这种治疗并不是我们原来想象的那样————运动员一受伤,我们就立刻冲上去,而是要听从奥组委国际医官的命令,医官根据他的判断,来决定是否需要医疗人员上场进行救治。这些细节都是我没有参与奥运工作以前所不知道的。
作为医疗经理,我本人的一项重要工作就是与场馆内其他的业务口充分沟通。我们场馆一共有观众、语言、交通、物流、技术、医疗等23个业务口,业务性质不同,所以他们的需求是不同的,我这期间一直在跟他们不断沟通,以期达到高效率的医疗救治效果。
去年10月、12月在我们这个场馆举行的“好运北京”邀请赛,给了我们一个实战的好机会,随后我们把所有的流程又细心梳理了一遍,结合实践经验和教训,工作得以进一步完善,总结工作一直到今年2月才结束。现在,我们在医疗物资上的准备更加充分了,比如运动员受伤,原来我们只准备了担架,可实际上有些运动员伤势并没那么严重,于是我们还另外准备了轮椅。这些都是在邀请赛时得到的宝贵经验。
我们朝阳医院现在共派出8名工作人员,到奥运会期间,我还会有160多名同事,以志愿者的身份参与到奥运服务中去。现在,大家都希望以做好迎接奥运准备工作的实际行动,支持灾区的抗震救灾斗争。(本报记者 梁晓亮整理)