地震发生后，通信设施遭到巨大破坏，很多地方通信全部瘫痪，灾区与外界失去联络。及时恢复通信对于救灾至关重要。

灾区移动基站六成修复

  记者15日从中国移动通信集团获悉，中国移动两名工程人员已经徒步7个小时，带着海事卫星电话于15日6时抵达汶川县城，海事卫星电话成为当地抗震救灾指挥部与外界联系的唯一通信工具。到15日早7时，在灾区四川、甘肃、陕西三省的中国移动“退服”基站64％已经修复并开始重新使用。

  中国移动目前已紧急调集48套卫星设备、20套油机、20套小型基站。第一批7套卫星设备、20套油机和20套小型基站设备已于5月15日凌晨抵达成都。

  中国移动四川公司已分别从成都和马尔康方向派出两支队伍向汶川推进，施工人员一边铺设光缆，一边艰难前行。

  中国移动从外省调集的190台油机及应急通信车已经到达四川。14日深夜，绵阳北川地区已经新建开通2个基站，可实现对外联系。此外，中国移动已有3辆应急通信车在北川运行，预计15日晚重灾地区将部分恢复移动通信。

电信开通寻亲问友热线

  地震发生后，灾区通讯阻断，中国电信天府热线14日上午紧急推出互联网“寻亲问友”专项服务，为人们了解灾情搭起了信息沟通之门。截止到5月15日10时，网站寻人登记信息已近千条，访问量超过10000人次，数十人在上面得到了亲友的确切信息，来自上海、广东、江苏、重庆、四川等12个省市的网友在网站上登记了信息。

  中国电信四川公司还在114号码百事通开通“灾民热线”。受灾群众可以拨打114,将自已的姓名、电话、活动地点等信息，留给话务人员，亲朋好友可以在这里通过报送姓名、电话号码等信息，查询到亲人的信息。

网通力保影像数据传输

  为满足传送用于抗震救灾的重灾区影像数据等地理信息数据的需要，中国网通仅用6小时就为国家地理信息中心开通北京————成都专线电路，保证了下一步抗震救灾工作的顺利开展。

  经过全力抢修，除阿坝藏族羌族自治州外，截至目前，6.38万用户恢复了正常通信。初步恢复了成都———马尔康的长途语音来话业务（固话）。甘肃境内目前通信已经恢复正常；陕西宝鸡八鱼镇———宝鸡市区光缆经抢修现已恢复。

铁通数字集群发挥作用

  灾情发生后，重庆铁通公司立即赶赴灾害现场，利用数字集群的应急联动功能，展开应急抢险工作。经过铁通抢险人员争分夺秒奋战，在4小时内完成了通信基站架设、长途链路和终端调试、开通等工作，并将集群手机分发到梁平县医院应急医疗救助中心以及梁平移动分公司应急通信中心等单位。同时，分公司还为灾害救援现场的梁平县医院和远在200公里以外的重庆市政府应急办、地震办、卫生局等单位临时组建远程对讲通信网，实现组呼和群呼功能，确保抢险救灾的有序进行和当地政府的救灾指挥需要，充分发挥了铁通数字集群调度指挥和应急通信的优势。

联通空投卫星设备

  15日上午，中国联通为抗震救灾紧急调拨的100套“VSAT卫星地球小站”部分已经成功运抵成都军用机场，并装上飞机前往汶川等重灾区，实施空投。同时，成都军区抗震救灾指挥部15日将向汶川县城空投手机设备，包括联通CDMA手机，并将在当地建设小型基站。中国联通将向汶川受灾最严重的乡镇挺进，通过“VSAT卫星地球小站”及时恢复移动通信。

  中国联通在抗震救灾指挥部和救援部队的大力支持下，顺利将一辆应急通信车开进本次地震受灾最为严重的城市之一北川县城，经过短暂时间的安装和测试后，目前已正式为当地抗震救灾和灾区人们提供G网通信服务。

设备商紧急行动援灾区

  地震发生后，通信设备制造企业中兴通讯有限公司和华为技术有限公司紧急行动，派技术人员携设备急赴灾区，配合运营商开展恢复灾区通信工作。

  目前中兴现场保障人员已赶到灾区，与运营商一道抢修受损通信设施。为全力保证灾区恢复通信和重建需要，中兴通讯第一批急需的移动基站、传输设备等通信设施已发往四川，后续将根据救灾一线的安排保障供应。

  华为技术有限公司用专机运送紧急通信设备、总部专家和技术人员到达灾区现场，与运营商共同抢修通信设备。同时从全国抽调百余名技术专家，于13日赶赴各重灾区。