国务院发展研究中心中国企业家调查系统日前公布了一项《中国企业家队伍成长与发展十五年调查综合报告》,报告对15年来中国企业家队伍的成长和企业的发展进行了纵向的分析。总结15年的跟踪调查结果,发现创新与社会责任是企业家群体普遍认同的事业追求。
调查显示,2000年和2007年对有关企业家精神的理解的调查中,“勇于创新”排在第一位,分别占总体的47.7%和40.1%。在2003年关于“最喜欢的企业家的优秀特点”的调查中,“善于创新”成为企业经营者最认同的前3位特点之一。这体现出企业经营者对创新的认同与追求程度是比较高的。
中国企业的创新历程,可以追溯到上个世纪的90年代初期。1992年,国家颁布了两个重要文件———《有限责任公司暂行管理条例》和《股份有限公司暂行条例》,这标志着中国开始建立真正的现代企业制度。这两个文件也为中国企业的制度创新和管理创新提供了法律依据。
纵观中国企业发展的15年,企业的技术创新走出了一条从引进到自主开发的新路。改革开放初期,由于经济实力薄弱,技术落后、人才缺乏,多数企业从事的是劳动密集型的生产加工,主要通过设备输入和技术引进获得生产技术。1993年的调查发现,技术力量不足和研究开发力量不足是制约企业自主研发的主要因素;1995年的调查显示,“依靠本企业技术力量自行开发”而实现技术进步的只有43.6%,大多数企业还是依靠引进和模仿。
近10年来,不少企业充分认识到拥有自主知识产权的原创性技术的重要性,开始了自主创新的历程。2000年的调查显示,企业近几年实现技术创新主要以“自主开发”为重点,占48.9%;2003年,有40.3%的企业经营者将“具备较高水平的技术与先进的产品”作为企业成功的首要关键因素;2004年,由部分企业发起并提出了《中国企业自主创新宣言》,充分体现了对自主创新的重视。当年的调查显示,“注重新产品、新服务的开发”的企业已经达到75.9%。近几年,调查数据显示,企业研究开发费用约占企业销售收入的5%,企业职工教育培训费用占2%。
谈到企业技术创新,中国全聚德(集团)股份有限公司董事长姜俊贤说:“餐饮行业听起来只是吃饭问题,但是里面有很大的科技含量。全聚德烤鸭之所以能够从300多年历史中脱颖而出,主要靠对烤鸭技术进行创新。目前,我们引进国外先进技术,解决了烤鸭炉内湿度的自动控制问题。除了技术方面,我们还进行了体制、机制、管理、文化、营销等一系列创新,使全聚德近10年来的发展速度超过了前130年。”
综合15年的调查结果发现,企业经营者不仅重视技术创新,在对企业的经营管理中也采用了新的技术方法。2000年的调查显示,有相当多的企业开始采用新技术手段进行管理,企业信息化建设被视为提升企业管理水平的重要技术手段。2004年的调查表明,一些企业经营者开始直接负责信息化建设工作。
企业经营者还通过人力资源管理方面的创新来提高企业竞争力。2000年的调查显示,有65%的企业经营者重视“提高员工素质和积极性”。从趋势来看,企业对人力资源管理的重视和成效不断提高。2004年的调查从培养团结协作精神、注重团队建设、重视员工的建议等8个方面,了解到企业经营者对本企业在“员工发展与团队合作”方面的评价,结果表明各个方面均有比较好的表现。2006年,企业经营者对本企业“为员工进一步的成长和发展提供机会”的评价较高。