本报讯 记者黄晓芳、实习生高玮报道:作为2008年北京奥运会惟一航空客运合作伙伴,国航正加大工作力度,努力为奥运会做好服务保障。
国航有关负责人日前表示,奥运会期间,全球将有260万国内外旅客来到北京,为了保障他们的顺利抵离,国航正在组织编写奥运保障方案,并新开通了一系列国内国际航线,还将在奥运村设立4处专门的销售柜台、1处现场值机柜台,以便于快速满足客户需求。此外,为了提高一线员工的服务技能,国航已进行了多次奥运礼仪、奥运英语、残奥知识的培训活动,累计培训2万多人次。
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