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迎接北京2008年奥运会特刊

  “迎奥运、讲文明、树新风————我参与、我奉献、我快乐”，随着2008年北京奥运会一步步向我们走来，以文明新风迎八方宾朋正在成为更多人的自觉行动。

争做文明使者  

  2006年3月25日，北京以及6个奥运协办城市共同发起了“迎奥运、讲文明、树新风”活动，活动开展以来，“争做文明使者”已成为市民们的共同追求。

  据首都精神文明办副主任郑默杰介绍，北京市围绕社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪等方面要求，广泛开展“做文明市民、迎奥运盛会”文明礼仪教育实践活动。依托市民文明学校，充分利用志愿宣讲团、周末大讲堂、“英语走进百万家庭”等途径和各种宣传媒介，面向机关、学校、企业、社区、村镇等基层单位，普及礼仪知识，制订礼仪规范，开展礼仪知识竞赛和风采展示，引导干部群众志愿参与“排队推动日”、“让座日”、“微笑北京”等形式多样的文明风尚实践活动，切实发挥“文明小使者”、“文明之星”、“公德人物”等先进典型的辐射、示范作用，塑造和展示首都市民讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好形象。

  “过路要看红绿灯，开车礼让斑马线、人文奥运伴我行————奥运知识进社区活动、社区奥运项目体验活动、文明乘梯，礼让右行、文明观赛礼仪知识竞赛，这是我们区正在开展的五个具体专项活动。”在海淀区文明办举办的“迎北京奥运展海淀形象————迎奥运倒计时100天系列活动展示月”启动仪式上，海淀区副区长、海淀区新闻发言人于军告诉记者，海淀区紧紧抓住北京奥运的契机，深入开展“迎奥运、讲文明、树新风、促和谐、建首善”活动，激发全区人民积极参与奥运、服务奥运、奉献奥运、享受奥运的热情，在全区形成了浓厚的奥运氛围，促进了市民文明素质和城乡文明程度的显著提升。

赛场文明展现中国热情

  4月10日下午，由北京奥运会志愿者工作协调小组办公室、北京奥组委志愿者部、北京奥组委残奥会部、共青团北京市委员会、北京市总工会、北京志愿者协会共同主办的“‘两个奥运 同样精彩’————北京奥运会、残奥会文明观众、拉拉队志愿者在行动”主题活动在北京青年宫剧场举行，这标志着首都“迎奥运、讲文明、树新风”赛场文明志愿行动正式启动。

  北京奥组委志愿者工作协调小组办公室主任、共青团北京市委书记、北京奥组委志愿者部部长刘剑表示，北京奥运会将依靠赛会志愿者贴近观众的优势，结合大型赛事安排，引领和倡导文明观赛。 

  据了解，北京市朝阳区是2008年北京奥运会的核心区，43％的比赛项目将在这里进行，70％的金牌也将诞生于此。目前，5000名城市志愿者已经到位，设立在奥运场馆周边的120个志愿服务点和多语种呼叫中心已投入使用。“我参与、我奉献、我快乐”成为全区人民的共同心声。

  “2008年，我们要让‘绿色狂飙文明拉拉队’的助威声响在每个赛场，把中国人的热情献给每一位运动员。”带领球迷看球十多年的北京球迷协会会长王文对奥运会充满了期待。

  赛场内如此，赛场外的情景同样动人：“爱心老妈妈”、“文明小使者”、“青年志愿者”……志愿者们在用生动的语言和感人的行动，抒发着奥运情怀，实践着支持奥运、参与奥运、奉献奥运的庄严承诺。

文明新风吹遍每个角落

  自中宣部、中央文明办、民政部、北京奥组委、全国总工会、共青团中央、全国妇联、中国残联等单位联合开展“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”以来，得到了首批全国文明城市广大市民积极响应。

  张家港市开展了“文明城市文明使者”教育活动。在该市购买了奥运会开幕式和赛场门票的50多人中，组织礼仪志愿者、体育志愿者对他们进行赛场文明和体育知识专题培训，引导他们自觉当好文明使者，体现全国文明城市市民的文明风采；中山市在青少年中开展“北京奥运有你有我”教育实践活动，普及文明礼仪，宣传奥运知识；包头市组织志愿者、文明市民和文明出租车司机代表，分别向社会发出倡议，倡导人们争做文明市民、文明使者，以志愿服务的实际行动喜迎北京奥运会；宁波市开展了“北京奥运、宁波同行”系列志愿活动，形成了“千家万户盼奥运、千家万户迎奥运、千家万户服务奥运”的浓厚氛围。

  同时，铁路、交通、民航、卫生、海关、旅游等各个窗口行业也已积极行动起来。在北京当代商城，记者看到，顾客一进大厅就可以在总服务台领到中文及9种外语的“楼层指南”，店内全部商品的价签、各个楼层的导向标志等，全部使用中英文双语标注。“若有需要沟通的外宾，5分钟内商城将调度多语种服务志愿者，为宾客服务；5分钟内调度出租车；2分钟内调度投诉接待部门接转宾客的投诉处理。”那里的员工自信地告诉记者，宾客在进店、问询、购物、付款、休息到离店的整个过程，甚至包括礼品包装、商品邮寄等事项都可以得到细致、周到、无障碍的服务。

  北京国际饭店总经理陈旭华说，我们饭店先后举办“我为奥运添风采”主题大赛，通过“中西餐创意摆台”、“厨师、调酒师现场表演”、“奥运形象大使评比”等一系列活动来“迎奥运盛会，创一流服务”。他表示，奥运会对北京乃至全国的酒店业来讲将是一次“盛宴”，作为窗口行业，不仅要看到奥运会为我们酒店带来哪些收益，同时还要为国内外客人留下美好的入住体验，传递彼此的友谊与文明。