新华社拉萨4月25日电 （记者拉巴次仁） 记者从西藏自治区有关部门获悉，尽管拉萨“3·14”打砸抢烧事件对西藏旅游业造成严重影响，但今年一季度西藏接待旅游人数仍达13.01万人次，比上年同期增长11.5％。4月24日，西藏迎来了“3·14”事件之后的第一个旅游团队。

  据介绍，今年一季度，西藏接待国内游客12.42万人次，同比增长9.9％；接待国外游客0.59万人次，同比增长59.8％；实现旅游收入1.23亿元，同比增长16.4％；旅游外汇收入325万美元，同比增长60.9％。

  另外，今年一季度西藏第三产业稳中略升，全社会消费品零售总额完成28亿元，同比增长8.1％；交通运输业小幅增长，完成客运量81万人次、客运周转量2.9亿人公里；完成货运量62万吨，其中铁路完成货运量21万吨，客运量30.8万人次。

  随着“五一”旅游小长假的即将到来，西藏各旅行社、宾馆、酒店、旅游景区加大了迎接国内游客的各项准备工作。

  西藏自治区旅游局副局长扎诺说，目前西藏各旅游景区正努力提高服务品质，抓紧时间对导游全面培训，采取措施丰富景区的亮点。

  为确保服务质量，自治区旅游局要求各旅行社、饭店、旅游景区（点）完善相应的安全规章制度，各景区的管理人员、服务人员、导游员、经营户和旅游定点饭店、宾馆的服务员要进行针对性培训。强化员工的服务意识，提高旅游从业人员的知识水平和自身素质。旅游部门将重点打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行为，积极倡导旅游行业诚信经营。

  为确保游客安全，自治区旅游局对旅游景区内消防安全、道路交通安全、食品卫生安全、水上娱乐项目安全及旅游景区的特种设备安全等进行全面检查，确保游客游玩安全。