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上一版3  4下一版 2008年4月10日 星期 放大 缩小 默认
四川成都:3小时网上货送到户

  “你的祝福已经收到,谢谢关心!”3月20日下午4点,家住成都市九眼桥的小陈收到了大学同学小吴的短信。这一天是小吴的生日,虽然同在成都上班,但由于工作忙,两人平时见面机会很少。小吴生日当天上午,小陈打开当地的一家鲜花销售店的网站,订购了一束鲜花,3小时后,小吴在公司收到了这份生日礼物。

  随着网络的普及和生活节奏的加快,越来越多的消费者选择了网上购物这种新的消费模式。在成都,参与网上购物的消费人群已经超过100万。

网上开店得转机

  2005年9月,余立刚和妻子王淳的鲜花店“绿野仙踪”开张了。由于店址较偏僻,加上同行竞争激烈,刚开业的“绿野仙踪”的生意并不尽如人意。

  2006年,一个偶然的机会余立刚了解了网上购物的流程,把自己的花店也“挂”到了网上。他分析,鲜花的消费人群主要集中在20岁至40岁之间,这个年龄段的消费者追求时尚、熟悉网络,并且有足够的消费能力,自己的“网上花店”能争取到这一部分消费者。 

  经过一年发展,余立刚的“绿野仙踪”购花网站已经形成了一定规模,拥有一整套在线订购程序和数量众多的会员,平均月营业额近万元。“目前我的主要精力集中在网上客户,实体店的生意放在了第二位。”网店的成功让余立刚大受鼓舞。

  打开“绿野仙踪”网站,“货架”上琳琅满目的鲜花出现在记者面前,消费者可以根据网页上的“配花指南”随意挑选、搭配自己喜欢的鲜花。从“选货”到“支付”,全程都有详细的指导介绍。记者计算了一下,整个购物过程不到10分钟。余立刚称,如果是在成都三环以内,下单后3个小时内收件人就会收到货物。即使在离市区较远的郊县,消费者支付一定的运输费用后,也可当天送达。

  现在“绿野仙踪”实体店不到15平方米:两张桌子、两排花架、几张椅子、一台电脑,剩下的半个屋子堆满了鲜花。王淳介绍,该店“正式员工”实际上只有夫妻俩。自己负责在网上发展客户、收集订单、收款,丈夫则负责配送货物。遇到节日订单多的时候,花店委托快递公司代送。

  “客户主要通过QQ、网站和电话与我们联系,支付方式为直接汇款、支付宝交易和网银转账。”王淳称,自己基本上足不出户,就可以完成联系客户、下单、配货、收款整个过程。同样,客户也只需要上网,就可以选择心仪的礼品,发送到收件人手上。

门户网站抢市场

  与全国性的购物网站相比,本地购物网站可以为消费者提供更直接的服务。从选择商品、点击“确定”,到货物送到家门口,消费者仅需要等待几个小时。此外,在本地购物网站购物,一旦发生消费纠纷也更容易解决。方便、便宜、售后有保障,同城网购的种种好处带给消费者一种全新的消费体验;同时,其低风险、低人工、低成本的优势让越来越多商家认识到了其中蕴藏的巨大机会,抢占区域内网购主导权的战争已在成都悄然上演。

  近日,成都本地最大的社区生活门户“成都全搜索”网站宣布进军电子商务领域,大力推出同城网购服务“网上专卖店”,迅速吸引到不少知名企业和中小店主加盟。

  “网上专卖店”平台可以根据商家和消费者的需求提供灵活的服务。如果双方希望见面交易,登录“网上专卖店”的网民凭ID可以享受更优惠的价格;此外,消费者也可以直接在网上购买,商家送货上门。这种区域性网购方式得到了成都消费者的认可,在3月6日该网站组织的一次网友购物就创造了16万元的销售额。

  可以预见,随着电子商务向纵深发展及有影响力的门户网站介入,同城网购将成为网民消费生活中重要的一部分。

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