2007年，金陵饭店跻身“全球酒店集团100强”、“中国酒店集团前六强”行列。2007年4月，金陵饭店A股在上海证券交易所成功上市，目前已形成品牌运营和资本扩张双轮驱动的发展格局，市场竞争力和影响力不断提升。

  金陵品牌的内涵来自于旗舰店南京金陵饭店。金陵饭店集团公司董事长汤文俭说，“软实力”的发展是企业参与竞争的最高境界，是酒店业走向国际市场的“通行证”，经过20多年的努力，金陵通过先仿后创、学习吸收，形成了国际理念与中国文化相结合的管理模式，自主创立了一条管理现代酒店的成功之路。

  金陵集团将“以客为尊，追求卓越”的服务理念融入经营管理的各个环节，独具魅力的“细意浓情”成为酒店业的服务经典，专业化、国际化的水准赢得了海内外宾客的广泛赞誉。金陵还不断保持与国际酒店集团、教学和研究机构的合作与交流，使经营理念、管理水准和服务品质始终走在国际酒店业的前列。

  依靠品牌战略、市场能力、管理水平、企业文化等“软实力”，金陵集团实现了由单体酒店、单一输出管理向品牌连锁经营的历史性飞跃。目前，金陵连锁以平均每月1—2家酒店的速度快速拓展，旗下的成员酒店已达60家，客房总数超过1.5万间。金陵集团创新了连锁经营的组织架构和运作模式，建立了品牌管理、市场销售、质量监控、菜肴研发、联合采供、信息技术、人事培训、财务管理等一系列连锁经营支撑体系，开拓出一条集约化、品牌化连锁发展的通道。如“金陵全球市场营销系统”成为确保成员酒店客源市场的重要手段；自主研发的金陵联合采购系统为成员酒店提供4000多种酒店物资品种，320家供应商与成员酒店之间实现了网上即时在线比价交易，系统高效运作和规模效应大幅降低了成员酒店的运营成本。

  金陵饭店的“软实力”更体现在上下游产业链的战略合作上。目前，金陵与全球酒店预订分销商Pegasus和Expedia达成合作，使金陵预订系统直接与全球最大的GDS分销渠道实现“无缝连接”，全球60万家旅行代理商、70万个直接销售点、1000家主流网站可以直接在线预订金陵成员酒店，进一步扩大了金陵的市场影响力。 文／本报记者 薛海燕