生活必需品能不能通过科技创新提高价值含量？北京依丽兰家具有限公司以自身的实践给出了肯定的回答。经过20多年的发展，依丽兰公司已从一家小作坊跃升为集生产、销售、研发为一体的大型床具专业企业，年产床垫及床芯80万件套，产品出口到美国、加拿大、韩国等国家和地区。

  一种流行的观念认为，床垫产品工艺简单，不会有多少科技含量。依丽兰人则不这么想，他们把“创新”作为核心理念来经营床垫产品，不断提高产品科技含量，从而在激烈的竞争中赢得了市场。

  为满足消费者健康睡眠的需要，依丽兰根据人体工程学原理，通过反复实验计算出床垫对人体各部位最适合承托力的数据，研究和设计出各种内部结构不同的产品，生产出适合不同顾客睡眠需求的床垫。依丽兰创新研发的“独立袋装五区支持床网”，其轻缓的托力能使人体各个部位完全放松，并可以按照人体曲线及移动而调整。目前，依丽兰已与国际知名企业联合成立了“睡眠研究中心”，将进一步加大科技创新力度。

  为确保科技成果在床垫产品中的应用效果，依丽兰在选材方面严把质量关。同时，该公司还引入第三方检测机构，以实现在采购环节对有缺陷原材料的屏蔽，并花费数百万元购置了环保检测仪器，加强原辅材料的环保检查。

  为确保产品质量，依丽兰还按照国际标准建立了市场导向型的质量管理体系，并实施了“全员参与质量管理”模式。“企业中任何一个环节，任何一个人的工作质量都会不同程度地影响产品的质量。我们实行全员参与质量管理，这是提高质量的根本。”依丽兰公司总经理邸贺安表示。

  依丽兰创新管理的特色，形象地说就是将工序“买卖化”，即上道工序是生产过程中的“卖方”，下道工序的“买方”。如果“卖方”质量存在问题，“买方”有权拒绝“购买”，从而使生产流程中的不合格产品无法继续“流通”下去。而每一道工序都要经过“三确认”，即确认上道工序的加工质量，确认本工序加工技术质量要求，确认交付给下道工序的产品质量。依丽兰质量检验部部长张建一解释说：“‘买卖化’质量确认方法与传统质量管理的‘互检’法最大的不同在于，后者只是挑出别人的毛病，与己无关。‘买卖化’确认法则讲求确认者的责任，一环扣一环，使质量责任真正落实到每个操作者肩上，使员工之间的关系由过去的检查和被检查变为质量的共同保障者。”

  从市场反馈看，依丽兰的创新举措获得显著成效，国内外消费者对其品牌的认知度大大提高，企业自身经济效益也呈现不断攀升态势。      

       文／本报记者 徐克强