据新华社北京3月14日电 14日下午，银监会副主席王兆星、银监会银行监管一部主任杨家才、银监会合作金融机构监管部主任臧景范以及部分全国人大代表在大会新闻中心就银行业支持三农和小企业发展工作情况接受了中外记者的集体采访。

  在回答关于从紧的货币政策是否会影响已经融资较难的中小企业贷款时，王兆星说：“在控制信贷总量的前提下，银监会将确保全年对小企业贷款增幅不低于本机构今年全部贷款的平均增长速度。”

  王兆星表示，银监会正在积极推动大的国有商业银行完善小企业金融服务工作，并已将专门的领导小组调整为由直接负责5家国有商业银行的监管一部负责。

  在回答国有商业银行分支机构改革的问题时，杨家才说，下一步的分支机构改革将主要集中在以下四个方面：

  第一，改革银行的业务流程，将现在的部门银行制、分支银行制改成流程银行制，使所有银行业销售的金融产品从总行到分支机构都能实现流水化操作。

  第二，按照人员所熟悉的业务产品组建专业团队以实现人员的集成，缩小管理链条，实现扁平化管理，成立以专业分类的能源金融部、交通金融部、纺织金融部等。

  第三，实行柜面服务的综合化整合，使银行柜台成为各类产品的服务平台。

  第四，改革激励机制，建立与经营绩效、服务质量、经营产品相适应的薪酬激励机制，逐渐将现在按岗位分配改为按绩效进行分配。