近些年,国内的很多企业在积极拓展国际市场上有了进一步的发展,作为海尔集团的总裁,我也一直为国内企业健康走出去大声疾呼。
海尔集团的海外拓展分为三个步骤。第一步从1998年到2000年定义为“走出去”,目标是进入欧、美、日等发达国家和地区的主流市场。第二步从2001年至2005年定义为“走进去”,目标是努力把海尔的全系列产品推进国际市场的主流渠道。第三步从2006年开始,我们定义为“走上去”,在一流渠道销售全系列高端产品,使海尔成为主流渠道的主流品牌。
在国际化之路上,海尔集团有三点收获。第一是以做自主品牌为主为海尔增加了品牌价值。在海尔国际化之初,曾经有很多欧美家电企业都曾要求海尔为他们进行贴牌生产,而海尔都婉拒了。海尔坚持自主品牌的直接结果就是品牌国际知名度和美誉度的增长,现在这种具有资本内涵的品牌已经给海尔带来了稳定而强大的变现能力,为海尔持续和稳定的发展提供了坚实的基础。第二是充分满足顾客的需求为海尔增强了市场竞争力。海尔冰箱在进入巴基斯坦之前,对当地用户的需求做过调查。在调查中我们发现,当地的老百姓对市场上很多冰箱的构造都不满意。巴基斯坦的家庭人口多,需要冰箱容积大,因此就只能让冰箱变宽,就诞生了海尔的“宽体冰箱”。现在,海尔冰箱已经是巴基斯坦冰箱市场的“第一洋品牌”。海尔就是通过开发这种满足当地消费者需求的产品,从而实现了走出去的目标。第三是建立国际化的生产基地增长了海尔应对风险的能力。例如,海尔在收购印度本地的冰箱企业作为自己的生产基地后,降低了关税,节约了成本,缩短了交货日期,便于为客户提供更好的服务。现在海尔已经成为中国在海外营销、制造、研发布局最完善的企业,在海外拥有9个研发设计中心、30个制造中心、22个贸易公司,实现了设计、生产、营销三位一体布局。
(本报记者 刘 成整理)