文花枝是湖南团里最年轻的代表之一。

  2005年8月28日下午，这位湖南省湘潭市23岁的导游所带团队乘坐的旅游大巴与一辆拉煤货车相撞，营救人员迅速赶来，在生死攸关的危急时刻，文花枝喊道，“先救游客，我是导游。”游客的生命安全得到了保障，她自己却受了重伤。此后，她先后获得了全国道德模范、全国模范导游、中国十大杰出青年、全国三八红旗手、全国五一劳动奖章、全国五一巾帼奖等荣誉。

  “当导游，为游客的利益着想，这是我应该做的事情，党和人民却给予我很高的荣誉。”文花枝说，“当了全国人大代表，心里更要时刻装着人民的利益，为人民的利益着想，为社会的进步做事，这是我的光荣，更是我的责任。” 

  会议间隙，文花枝与来自旅游业的叶文智代表相约，到国家旅游局拜访了有关领导，为家乡旅游业的发展寻找对策。文花枝说，“这5年是我们家乡发展最快的5年，作为旅游经济发展的见证人和亲历者，我有很多深切的感受。现在我更关心的是旅游景区环境保护问题，希望科学核定风景名胜景区的游客数量，防止因为游人过多而对环境造成破坏。”她认为，旅游业发展要走可持续发展之路。旅游开发要更加注重对景点和环境的保护，努力保持碧水蓝天、青山绿地的生态环境。