上海市长宁区虹储小区的居民感到很幸福。

  “24号楼有个95岁高龄的袁阿婆，由儿子媳妇照顾生活。难就难在这儿子也70多岁了，买菜烧饭很辛苦。居委会知道后，派小区志愿者每天上门帮忙做家务。”全国人大代表、小区居委会主任朱国萍说：“在我们小区，老人占到24.5％，光90多岁的就有9个。关心一个老人，就是关心三代人啊！75岁以上的老人，我们找人免费为他们按摩，80岁以上老人，请人每月上门给他们理发，像袁阿婆这样90多岁的老人，小区还请了专业修脚师上门给剪趾甲，卧床不起的就上门服务，想尽办法让他们生活得好。”

  “解决民生问题，用好社区资源非常有效。”朱国萍代表告诉记者，虹储小区推出“时间银行”，储蓄居民对社区的各种无偿服务：下岗工人帮工作繁忙的老师做家务，音乐老师教社区的孩子们弹钢琴……大家凭一技之长贡献力量，同时也能不出小区免费享受家政、医疗等服务。社区的100多户单亲家庭、30多名残疾人都过上了充实快乐的生活。

  虹储小区因此成了远近闻名的“和谐社区”，朱国萍代表欣慰地说：“我以前到过农场、当过赤脚医生，居委会工作使我开始了新的人生、新的事业。社区干部不是官，但我感到，只要认认真真为大家解决难题，老百姓就会相信你，你讲话自然有分量！”

  朱国萍代表拿出几封信，说：“这些都是社区居民托我带来的。党的十七大提出推进以改善民生为重点的社会建设，居民的热情也很高，我们来自社区的代表，尤其要做好民情的上通下达，多做实事，用真心换取民心。”