（一）

  1月25日凌晨1时，东明广客隆连锁超市嘉乐店业务主管向中华被一阵电话铃声叫醒，他被告知县政府马上要来超市购买救灾物资，让他赶紧打开店门。联想到这两天附近京珠高速公路上有大量车辆滞留，他明白这是县里要采购物资救助他们。

  紧急采购超市物资的决定来自当天凌晨乳源瑶族自治县委、县政府的一次紧急会议。1月24日，强冷空气袭来，贯穿乳源县大桥镇的京珠高速公路和坪乳公路上路面严重结冰，南来北往的车辆寸步难移，大量旅客被困在乳源境内，最高峰时滞留车辆达到1.5万辆，人员达4.5万多人。

  紧急会议还没有结束，民政局局长封麒麟就召集民政局所有干部职工，分赴县城里大小超市，敲开店门采购物资。当天，共收购装运了40车食品和饮用水，价值近35万元。

  天还没亮，一辆辆贴着“送水送饭专用车”标志的车辆就艰难地驶向高速公路。县委书记梁健、县长邓建华等带头，冒着刺骨的雨雪，一步一滑地将这些救急物资分发到滞留旅客手中。后来的统计表明，这个并不富裕的县，已经拨出800万元物资用于救助。

  “事实证明控制物资这一果断决策在救助工作中起到了关键作用，确保了救灾需要，也稳定了市场物价。”封麒麟说。

（二）

  梁健在展开救助后连续三天三夜几乎没有睡觉，嗓子嘶哑了，肠胃也搞坏了，但他照样在一线指挥救灾。他向全县干部强调，要不惜一切代价，确保滞留人员不挨饿、不受冻，有病能得到治疗。

  县政府向全县人民发出倡议书，号召全县工商户和广大人民群众“有钱出钱，有物出物，主动伸出援助之手，帮助被困旅客渡过难关”。16万份热乎乎的盒饭、6000多条温暖的棉被、1.3万件御寒的棉大衣……滞留旅客感受到了乳源人民的一片真情。

  大桥镇柯树下村党支部书记、村委会主任张新民的家就在京珠高速公路旁边，看到大量车辆被堵，村里陆续进来不少滞留车辆和旅客，他立即号召村民们为他们送水、送饭。有20多位要返回河北的滞留旅客提出要在村里住宿，张新民二话没说，很快就安置他们住进了村委会办公楼。最后还有5个人没有地方住，他就把他们带回来了自己家里，腾出房子给他们住。

  这20多人连续两天在张新民家里吃饭，家里的菜都吃光了，他就从被冰雪覆盖的地里扒出青菜给客人吃。一天夜里，住在村委会的一位老人突然胃部不适，向张新民求助。他马上和村卫生站的卫生员联系，及时对这位老人进行了治疗。大队人马刚走，两位滞留的从汕头回湖南常德的夫妻也来他家借住。

  “我们出门在外也会遇到难事，将心比心，帮他们一把也是应该的。”这位48岁的农民汉子的话很是朴实。

（三）

  随着滞留时间的持续，如何解决好滞留旅客的生活问题，成为乳源面临的新难题。于是，位于县民族实验学校、县体育馆等处的7个安置点很快设立起来。

  乳源民族试验学校位于县城郊外，门前宽阔的道路两边适宜停放车辆。1月26日，从高速公路上被疏散下来的第一批几十辆大巴载着近3000名旅客来到这里。试验学校校长王四清向县里主动请缨：“我们学校有大饭堂可以容纳1000多人，让他们到我们这里吃饭吧。”

  此时学校刚刚放假，一声令下，130多名教职员工们立即从家里赶到学校。当天夜里，学校就从韶关市的配餐公司组织货源，并请食品卫生监督人员到学校蹲点检查。教工们分成几个小组，分别洗菜、切菜、炒菜、装饭盒，往日手执教鞭的教师们瞬间变成了厨师。

  从早晨7时供应早餐，到晚上21时30分结束晚餐，教工们从早忙到晚。有的老师病倒了，到医院打完吊针又马上赶回学校。人手不够，邻近的几个学校的教工也被调来帮忙，最多时达到300多人。

  为了丰富滞留旅客的生活，文化局在学校开设了图书阅览室，电信局专门免费开通了20多台长途电话让旅客和家里联系，医疗队也很快到位。由于这座学校刚刚使用不久，有线电视还没有接通，县里紧急接通线路，买来两台电视机，让旅客们了解灾情和政府救助的情况，稳定人们的情绪。

（四）

  关爱他人的精神在乳源医务工作人员身上更是得到了充分体现。

  一天晚上，正在大桥镇中心卫生院妇产科值班的吴雪文接到110通知，在京珠高速公路上，有一位孕妇出现了大出血，生命垂危。吴雪文和一位护士带上急救箱和氧气包马上出诊，可是由于道路堵塞，救护车根本上不了高速公路。吴雪文和护士手持电筒，沿着一个陡峭的土坡向高速公路爬去。

  斜坡上到处是冰雪，吴雪文接连摔了几个跟头，费尽周折他们终于爬上了公路。经过一个多小时的寻找，终于在一辆客车上发现了这位孕妇。“当时她一条裤子已经因为流产大出血湿透了，盖的一床被子也湿透了，人几乎休克，如果不赶快救治将有生命危险。”吴雪文说。

  此时，要把病人送到医院只能沿着斜坡返回。他们搀扶着病人，一步一步地走下高速公路。到了医院后，吴雪文马上给病人进行了手术，10分钟后大出血止住了。尽管两个月的胎儿夭折了，但由于抢救及时大人的生命保住了。

  大桥镇中心卫生院院长赖兴荣介绍说，灾情发生后，他们院47名医护人员和职工全部24小时在医院待命，分成4个医疗队到公路上巡诊。他们一辆车一辆车地敲门询问，为病情较轻的人提供药品，病情较重的及时送回医院治疗。初步统计，他们这家乡镇卫生院共免费巡诊了4000多人次，有36人得到住院治疗。

  2月1日晚10时，京珠北破除冰雪，滞留近10天的车辆缓慢通行。数万名曾经滞留在乳源的旅客，将会永远铭记他们在这里得到的无私救助，更能切身体会到社会主义大家庭的温暖。

  然而，他们所不知的是，乳源也遭受了从未有过的灾害打击。送走数万名滞留旅客，望着全县150万亩被冰雪毁掉的林木，当地不少百姓流下了心疼的泪水。根据初步估计，全县受灾损失达6.64亿元。乳源县在圆满完成救助滞留旅客任务后，广大干部群众马上投入到了自身抗灾救灾和恢复生产的工作中。

  冰雪无情，大爱有报。乳源人民已经创造了一个爱心救助的奇迹，他们定会再向世人展现一个重建家园的奇迹。