人物介绍:王建根,男,55岁,中共党员,中国移动通信集团湖南有限公司党组书记、总经理,全国劳动模范,湖南省第十一届人大代表。
2月1日,强降雪又一次袭击三湘大地,给湖南才逐步恢复的电力、公路、通信等公共设施再次带来了巨大影响。全省受雪灾影响而停电的基站达到7100余个,因自然环境恶劣导致抢修困难而退服的基站2900余个。目前,湖南移动每天有4000多名维护人员和服务人员奋战在抗灾救灾保通信的第一线,为政府抢险救灾工作提供强有力的通信保障,为受灾受困群众提供更加周到细致的信息服务。
面对灾区停电、断路、缺油等种种难题,湖南移动作出了坚决防止移动通信基站大面积退出服务的承诺,网络部加强沟通协调工作,昼夜开展应急指挥和物资协调调度。广大维护人员冒着严寒,脚踏冰雪,翻山越岭,送油机到达基站,保障了区域内基站的正常通信。截止到2月1日,湖南移动累计已组织5.9万人次参与通信保障,出动应急抢修车辆2.3万次,完成应急发电5.51万次,恢复了大部分因停电受影响的基站正常运行。
为了让受灾群众与公路、铁路滞留人员及时了解救灾信息,及时和家人通上话,公司志愿者组成流动服务队,对京珠高速滞留人群免费提供车载充电器等物资,在机场、车站、码头等地提供充电设备,同时设置“中国移动平安热线”,采用无线桌面机终端为滞留旅客提供免费报平安电话。1月31日,长沙移动在长沙火车站的候车室设立了紧急救助站,共设立了7个免费打电话的服务台,同时配备了100个充电器免费为滞留乘客使用,一上午的时间一个电话台就有数百旅客通过免费电话向家人报平安。
在这次抗灾救灾的战役中,我们移动既要确保客户通信畅通,更要充分利用自身“信息专家”优势,为抗灾救灾指挥部门及受困群众提供各种及时的信息服务。在受灾最严重的郴州市临武县,由于输电线路严重覆冰,造成多处倒杆、拆塔、断线,当地大面积停电,多个移动基站退服。1月25日凌晨4点,运维主管邝继兴匆匆带领刚从外面抢修回来的维护员扛着各种工具在雪地里爬行,赶往现场抢修,抢修队员个个变成了雪人。他们步行25公里,历经5个多小时到达麦市基站。他们用冻僵的双手及时排除了网络故障,确保了麦市及其下线的6个基站的通信正常。正是有了许多像他们这样为了群众利益顽强拼搏的人,湖南移动能够在冰雪灾害期间,为社会提供24小时抗灾救灾信息服务。
(本报记者 刘 麟整理)